Companion Plys bjørn

Vi hos dealshoppen.dk har en ambition om at skabe den bedst mulige kundeservice både før, under og efter en handel. 

KUNDESERVICE PÅ TELEFON

• Kundeservice nummer 93 40 31 18
• Åbnet fra Mandag-Fredag fra 10:00-12:00
• Husk altid at oplyse dit ordre id når du henvender dig

KUNDESERVICE MAIL PÅ HEJ@DEALSHOPPEN.DK

Husk at inkludere de relevante oplysninger når du kontakter vores kundeservice. Det letter vores arbejde og giver dig et hurtigt tilbagesvar.

De relevante oplysninger kunne for eksempel være,

• Ordre ID (det er oplyst efter et #, fx. #123456)
• Såfremt du ikke kender dit ordre ID, kan vi finde dig på modtagerens navn.
• Relevant billede el. videodokumentation, fx. ved en fejl på et givent produkt.

Fang vores fantastiske kundeservice, der besvarer din henvendelse hurtigst muligt indenfor 24 timer, alle ugens hverdage.

Vi besvarer alle henvendelser i rækkefølge, det hjælper derfor ikke at sende os flere e-mails, inden for svarfristen medmindre de er relevante.

Det betyder også at hvis du mangler svar, så følg op på om din e-mail har placeret os i SPAM mappen, eller om du har fået sendt din henvendelse til den forkerte kundeservice e-mail.

Vi glæder os til at besvare din henvendelse. 

hej@dealshoppen.dk

• Fremragende anmeldelser på Trustpilot
• Dag-til-dag levering
• Fantastisk kundeservice på mail & telefon
• 14 dages fuld retur
• Betal med MobilePay, kort eller ViaBill
• Medlem af E-mærket (Det giver dig økonomisk sikring på op til 10.000 kr. pr. handel)

Vi går meget op i at yde den bedste service for alle vores kunder og sikre at alle vores kunder er tilfredse.

Køber du et produkt kan du i fred og ro prøve det derhjemme i op til 14 dage. Er du ikke tilfreds, kan du returnere det købte produkt og få pengene tilbage*

Hvis du har nogle spørgsmål, kan du altid kontakte vores kundeservice, så hjælpe vi dig.

* Dealshoppen er ikke ansvarlig for returforsendelsen. Produktet skal returneres pænt, i original emballage og må ikke bære tegn brugstegn.